Sie sollen sauber sein, gepflegt, ein Aushängeschild für die Stadt – doch die Realität riecht anders. Lemgo Radio hat die öffentlichen Toiletten der Stadt getestet. Das Ergebnis: mehrere Anlagen waren deutlich verschmutzt, teils mit unangenehmen Gerüchen, fehlender Hygiene und einem Zustand, der kaum zumutbar erscheint.
Dabei klingt die offizielle Darstellung beruhigend. Auf Anfrage von Lemgo Radio erklärte Karolin Saak, Geschäftsführerin von Lemgo Marketing, die Toiletten würden zweimal täglich gereinigt, zusätzlich gebe es eine regelmäßige Grundreinigung. Ein klares Bekenntnis zu Sauberkeit und Qualität.
Doch der Praxistest erzählt eine andere Geschichte.
Realität kontra Reinigungsplan
Während der Begehung fanden die Reporter unter anderem:
sichtbar verschmutzte WC-Schüsseln
klebrige Böden
unangenehme Gerüche
mangelnde Hygiene an Waschbecken und Kontaktflächen
Besonders brisant: Die festgestellten Mängel traten tagsüber auf, also zu Zeiten, in denen die Toiletten laut Lemgo Marketing bereits mindestens einmal gereinigt worden sein müssten.
Bürgerkritik ist kein Einzelfall
Die Erfahrungen von Lemgo Radio decken sich mit wiederkehrenden Beschwerden aus der Bevölkerung. Immer wieder wird über geschlossene, verdreckte oder schlecht gewartete Toiletten geklagt – vor allem an zentralen Standorten wie Innenstadt, Toranlagen oder in der Nähe stark frequentierter Wege.
Gerade für ältere Menschen, Familien, Menschen mit Behinderung und Touristen sind funktionierende und saubere öffentliche Toiletten keine Nebensache, sondern Teil der Daseinsvorsorge.
Imagefaktor Sauberkeit
Öffentliche Toiletten sind mehr als Infrastruktur – sie sind ein Imagefaktor. Wer hier spart oder die Kontrolle verliert, riskiert Frust bei Bürgern und ein schlechtes Bild bei Besuchern. Die Diskrepanz zwischen offizieller Aussage und tatsächlichem Zustand wirft daher Fragen auf:
Werden die Reinigungen ausreichend kontrolliert?
Entsprechen Reinigungsintervalle der tatsächlichen Nutzung?
Oder bleibt Sauberkeit am Ende nur ein Versprechen auf dem Papier?
Die Aussage „zweimal täglich gereinigt“ klingt gut – der Test zeigt jedoch: Das reicht offenbar nicht oder kommt nicht überall an. Lemgo steht vor der Aufgabe, Transparenz zu schaffen und nachzubessern. Denn eins ist klar: Sauberkeit lässt sich nicht erklären – man muss sie sehen und riechen können.