Digitale Lösungen stützen das Handwerk

Wie Künstliche Intelligenz das Handwerk verändern und Arbeitsabläufe spürbar erleichtern kann, zeigt sich immer deutlicher in den Betrieben Nordrhein-Westfalens.

Digitale und KI-gestützte Lösungen eröffnen neue Möglichkeiten, um effizienter zu arbeiten, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und gleichzeitig die Servicequalität für Kundinnen und Kunden zu verbessern. So bleibt im Arbeitsalltag wieder mehr Zeit für das, was das Handwerk ausmacht: persönliche Beratung, hochwertige Arbeit und Nähe zu den Menschen.

Ein Beispiel aus dem Bäckerhandwerk verdeutlicht das Potenzial moderner Technologien. Intelligente Ladensysteme können Brötchenpreise automatisch erfassen und Buchungsvorgänge vereinfachen.

Dadurch werden Arbeitsprozesse beschleunigt und Mitarbeitende entlastet. Wodurch mehr Raum bleibt für den direkten Austausch mit den Kundinnen und Kunden. Ähnliche digitale Anwendungen finden sich auch in anderen Gewerken, wo sie helfen, Papierkram zu verringern, Ressourcen zu schonen und Abläufe transparenter zu gestalten.

Diese Entwicklungen entstehen im Rahmen des Projekts „Künstliche Intelligenz und Digital-Offensive für das HANDwerk.NRW“ (KIDiHa). Ziel des Projekts ist es gezielt bei der Einführung passgenauer digitaler und KI-basierter Lösungen zu unterstützen.

Dabei stehen nicht standardisierte Produkte im Vordergrund, sondern praxisnah, individuell auf die jeweiligen betrieblichen Anforderungen zugeschnittene Anwendungen.

Im Projekt arbeiten Handwerksbetriebe eng mit der Fachhochschule des Mittelstands, der Kreishandwerkerschaft Paderborn-Lippe sowie dem Fraunhofer-Institut in Lemgo zusammen.

So zeigt sich, dass Innovation und handwerkliche Tradition keinen Widerspruch darstellen, sondern sich sinnvoll ergänzen können.